Teslimat ve İade Şartları | Fatura Analiz Pro

İşbu metin, faturaanalizpro.com üzerinden satın alınan Fatura Analiz Pro yazılım aboneliğinin teslimat (ifa), iptal ve iade koşullarını açıklar. Satın alma öncesinde onayladığınız Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte geçerlidir.

1. Hizmetin Niteliği

Fatura Analiz Pro, tamamen dijital (elektronik ortamda sunulan) bir yazılım hizmetidir. Fiziksel bir ürün gönderimi (kargo) söz konusu değildir; hizmete internet üzerinden, kullanıcı hesabınızla erişirsiniz.

2. Teslimat (İfa) ve Süresi

Kredi/Banka Kartı ile ödeme: Ödemenin onaylanmasının ardından hesabınız anında aktifleşir; hizmete hemen erişebilirsiniz.
Havale/EFT ile ödeme: Ödemenin hesabımıza geçtiği ve onaylandığı an hesabınız aktifleştirilir (genellikle aynı iş günü içinde).
Teslimat, seçtiğiniz paketin (aylık/yıllık) süresi boyunca hizmete kesintisiz erişim biçiminde gerçekleşir.
Hesabınıza e-posta ve şifrenizle faturaanalizpro.com adresinden giriş yaparak erişirsiniz.

3. Cayma Hakkı

Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital bir hizmet olduğundan ve ifasına ödeme onayı ile derhal başlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/(ğ) uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıca hizmet ticari/mesleki faaliyete yönelik B2B bir yazılım olduğundan alıcı kural olarak tüketici sayılmaz. Bu husus, ödeme ekranındaki onay kutusuyla açıkça kabul edilir.

4. İptal ve İade

Abonelik bedeli iade edilmez. Ancak aboneliğinizi dilediğiniz an iptal edebilirsiniz; iptal ettiğinizde ödediğiniz dönemin (aylık ya da yıllık) sonuna kadar sisteme erişiminiz aynen sürer. Dönem sonunda hizmet otomatik kapanır ve yenilenmez — yani parasını ödediğiniz dönemi sonuna kadar kullanır, yalnızca bir sonraki dönem için ücret ödemezsiniz.

Bunun nedeni, hizmetin anında ifa edilen dijital bir hizmet olması ve ifaya derhal başlanmasına onay vermenizdir (bkz. Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi Madde 7).

5. Ayıplı / Eksik İfa

Satıcının kusurundan doğan ayıplı veya eksik ifa halleri (ör. hizmetin hiç sunulamaması, taahhüt edilen özelliklerin çalışmaması gibi) genel hükümlere tabidir. Böyle bir durumda bizimle iletişime geçmeniz halinde sorun makul sürede giderilir; giderilemezse yürürlükteki mevzuat çerçevesinde çözüm sağlanır.

6. İptal Nasıl Yapılır?

Aboneliğinizi hesabınızdaki Hesabım bölümünden iptal edebilir ya da destek@faturaanalizpro.com adresine e-posta göndererek talep edebilirsiniz. Talebiniz alındığında yenileme durdurulur; mevcut döneminiz sonuna kadar erişiminiz devam eder.

7. İletişim

Teslimat, iptal ve iade ile ilgili her soru için: destek@faturaanalizpro.com · 0850 305 78 51.